Quelles certifications un fabricant d'équipements de spas extérieurs (OEM) doit-il posséder ?

Porté par l'essor du secteur mondial du bien-être et de l'économie des jardins ces dernières années, et notamment par l'adoption généralisée d'un mode de vie et d'activités de loisirs en plein air, le marché des équipements de spas extérieurs connaît une croissance rapide. Qu'il s'agisse d'un jacuzzi extérieur niché dans un beau jardin, d'un spa de nage extérieur alliant plaisir et remise en forme, ou encore de piscines d'eau froide, dont la popularité croît rapidement, tous ces produits sont devenus des articles de consommation courante en Europe, en Amérique, en Australie et au Moyen-Orient. Selon les études de marché publiques de Grand View Research et Fortune Business Insights, le marché mondial des spas et jacuzzis devrait croître à un taux de croissance annuel composé d'environ 5 % à 7 % dans les années à venir. Grâce à sa chaîne industrielle mature, son système d'approvisionnement performant et son savoir-faire industriel en constante amélioration, la Chine s'est imposée comme un important centre de production d'équipements de spas extérieurs pour les équipementiers mondiaux.

Néanmoins, pour les marques étrangères, les importateurs et les entreprises d'approvisionnement de projets, se baser uniquement sur le prix est loin d'être judicieux lors du choix d'un partenaire OEM. Les équipements de spas extérieurs sont essentiellement des appareils hydrauliques intégrant diverses fonctions telles que la circulation de l'eau, la commande électrique, le chauffage, la régulation et les systèmes structurels. Fonctionnant en continu en extérieur, dans des environnements humides, chauds, secs ou même froids, ces produits doivent impérativement respecter les normes et réglementations en vigueur dans les différents pays et régions. L'obtention d'une certification est non seulement indispensable pour commercialiser un produit sur le marché cible, mais elle témoigne également de la compétence du fabricant en matière de normes de qualité, de développement produit et de continuité des livraisons. Par conséquent, un fabricant OEM d'équipements de spas intérieurs disposant d'un programme de certification performant bénéficiera souvent de la confiance à long terme de ses clients internationaux.

Cet article vous propose une présentation complète des certifications les plus courantes pour les fabricants d'équipements de spas extérieurs (OEM). Nous mettrons également en lumière les détails de certification auxquels un acheteur doit prêter attention lors de la recherche d'un partenaire adapté.

Pourquoi les certifications sont-elles importantes pour les fabricants d'équipements de spas extérieurs (OEM) ?

De nombreux acheteurs, lorsqu'ils voient pour la première fois leéquipement de spa extérieurIls se concentrent principalement sur l'apparence du produit (par exemple la taille, la forme, la couleur du réservoir, le nombre de jets (embouts de massage), etc.), le type et le nombre de massages ou le prix.

Ce qui influe réellement sur le fonctionnement stable et durable du produit, c'est le système et les normes de certification du fabricant.

Ce type de baignoire balnéo extérieure standard, de taille familiale, comprend généralement les éléments suivants :

• Il contient une quantité approximative de 700 à 1800 litres d'eau ;

• Il est équipé de plusieurs pompes de massage (jets) et également de pompes de circulation ;

• Le système de chauffage a une puissance de sortie allant approximativement de 2 kW (kilowatts) à plus de 6 kW ;

• Un grand nombre (des dizaines, voire des centaines) de buses de massage ;

• Il comprend un thermostat, un système d'éclairage et des dispositifs de commande électrique.

La capacité des grands spas extérieurs varie de 5 000 à 10 000 litres, pour un poids pouvant atteindre, voire dépasser, 10 tonnes. Par conséquent, les exigences relatives à la sécurité électrique, à l’étanchéité et à la stabilité structurelle de ces produits sont soumises à des normes internationales rigoureuses.

Pour les acheteurs OEM, un système de certification complet d'un fabricant apporte trois avantages majeurs :

Premièrement, cela permet d'enregistrer les produits sur le marché cible afin d'éviter les problèmes de dédouanement ou autres restrictions ;

Deuxièmement, cela réduit le risque lié à la qualité et, ce faisant, protège la marque ;

Troisièmement, cela montre que le fabricant dispose d'un système de gestion de la production mature, capable de garantir que chaque lot de produits est fabriqué selon les mêmes normes.

Ainsi, un certificat signifie, ou devrait signifier, bien plus que de simples certificats. Il reflète le niveau de production global et les compétences de gestion de l'entreprise manufacturière.

I. ISO 9001 : Certification du système de management de la qualité servant de base aux fabricants OEM

Pour tout fabricant professionnel d'équipements de relaxation aquatiques d'extérieur, la norme ISO 9001 est sans aucun doute l'une des normes internationales les plus élémentaires.

En réalité, il existe toujours une grande différence entre une certification par l'entreprise dans son ensemble et une certification par le produit. Par exemple,

Elle ne concerne pas un seul appareil de spa extérieur, mais bien l'ensemble du système de management de la qualité de l'entreprise. La norme ISO 9001 est un ensemble d'exigences qui couvrent différents domaines tels que la conception des produits, l'approvisionnement en matières premières, le contrôle des fournisseurs, la fabrication, l'assurance qualité, le service après-vente, etc., pour l'ensemble de votre entreprise.

 La fabrication de ces articles de bien-être aquatiques d'extérieur comprend plusieurs étapes (fabrication de la structure, renforcement en fibre de verre, soudure de l'acier, installations hydrauliques, raccordements électriques, etc.). Un problème à n'importe quelle étape peut donc compromettre la qualité globale du produit. La norme ISO 9001 exige que l'entreprise mette en place des processus standardisés permettant de réaliser les différentes étapes de manière constante et conforme aux mêmes normes, garantissant ainsi une qualité homogène pour tous les articles fabriqués à différentes périodes.

Du point de vue d'un client international (acheteur), cela garantit que, pendant toute la durée de la coopération, les produits fabriqués à différents moments auront la même qualité dans le processus de fabrication, de sorte qu'il n'y aurait pas de fortes fluctuations de qualité dues à des changements de personnel ou à une augmentation des commandes, etc.

II. Certification CE : L'un des documents d'accès au marché les plus importants des pays européens

Un projet d'exportation d'équipements de spas extérieurs vers le marché européen peut difficilement envisager une situation sans l'obtention d'un certificat CE.

Le marquage CE atteste de la conformité du fabricant à certaines réglementations de l'Union européenne dans des domaines tels que la sécurité électrique, la compatibilité électromagnétique, la sécurité mécanique et la protection de l'environnement. Pour les équipements de spas extérieurs, les systèmes de chauffage, les régulateurs, les lignes électriques, les pompes à eau, les systèmes d'éclairage, etc., doivent tous être conformes à la réglementation technique européenne.

Actuellement, de nombreux pays européens, comme l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne et les Pays-Bas, exigent la conformité CE pour les produits de spa. La plupart d'entre eux ne peuvent pas les vendre sur le marché de l'UE sans cette certification.

Par conséquent, les fabricants OEM expérimentés, titulaires de certificats CE, sont d'une grande valeur pour les clients, car ils peuvent réduire les cycles de développement et de lancement des produits de ces derniers, leur faire gagner du temps et les aider à éviter les risques commerciaux liés aux problèmes de certification.

III. Certification ETL : une garantie essentielle pour le marché nord-américain

L'Amérique du Nord a toujours été l'un des principaux marchés de consommation mondiaux pour les équipements de spas extérieurs ; les normes relatives à la sécurité des produits aux États-Unis et au Canada sont très strictes.

Comparativement au marché européen, les clients nord-américains accordent généralement plus d'importance aux certifications de sécurité telles que ETL ou UL. La certification ETL est très souvent exigée pour les spas et les piscines extérieures, voire pour les équipements de spas commerciaux.

ETL teste principalement les caractéristiques de sécurité du produit telles que la protection contre les courants de fuite, la protection contre les chocs électriques, l'étanchéité, la capacité d'isolation, la stabilité du système de chauffage et la fiabilité de fonctionnement sur une longue période. 

Étant donné que les consommateurs nord-américains sont très soucieux de la sécurité des produits, la certification ETL garantit non seulement l'accès au marché, mais favorise également la notoriété de la marque.

IV. Certification SAA : Satisfaction aux exigences du marché australien

Ces dernières années, l'Australie est devenue un marché de consommation clé pour les équipements de spas extérieurs. Grâce à leur culture du jardin bien ancrée et à leur style de vie axé sur les loisirs, les Australiens ont développé un goût prononcé pour les spas et les piscines extérieures.

Une entreprise exportatrice type vers l'Australie doit se conformer aux normes locales de sécurité électrique ; c'est pourquoi de nombreux fabricants OEM proposent des produits certifiés SAA, en réponse aux besoins de leurs clients.

SAA vérifie principalement si le système électrique, les contacts électriques, les contrôleurs et les caractéristiques de sécurité générales du produit sont conformes à la réglementation australienne.

V. RoHS et REACH : Les certifications environnementales suscitent un intérêt croissant 

Avec le développement des politiques et réglementations environnementales mondiales, il est évident pour tous que les clients internationaux se soucient également des questions environnementales, en plus de la sécurité des produits.

La directive RoHS restreint principalement l'utilisation de substances potentiellement dangereuses telles que le plomb, le mercure, le cadmium et le chrome hexavalent dans la fabrication d'équipements électriques et électroniques, notamment les spas d'extérieur. Elle est une exigence obligatoire pour de nombreux acheteurs européens et américains, en particulier pour les spas d'extérieur, compte tenu de la présence de nombreux composants électroniques, circuits imprimés, capteurs et systèmes d'éclairage. 

REACH, contrairement à RoHS, vise un champ d'application plus large incluant non seulement les composants électroniques, mais aussi les pièces en plastique, les joints et matériaux d'étanchéité, les plaques acryliques et les matières premières chimiques servant à leur production. Pour le marché européen de l'exportationFabricants d'équipements de spas extérieurs OEMLa conformité à la réglementation REACH est également très importante.

Les concepts de production écologique étant de plus en plus approfondis, de nombreuses grandes marques internationales intègrent progressivement les réglementations ROHS et REACH dans leurs exigences d'audit des fournisseurs.

 VI. ISO 14001 et 45001 : Démontrer les capacités globales de gestion d’entreprise

Outre la certification des produits, de plus en plus d'acheteurs internationaux s'intéressent également au système de gestion des entreprises manufacturières elles-mêmes.

L'obtention de la certification ISO 14001 relative au management environnemental atteste que les entreprises accordent la plus grande importance à la consommation d'énergie, à la réduction de la pollution, ainsi qu'au traitement des eaux usées et des déchets solides afin d'assurer leur conformité. En d'autres termes, les entreprises sont tenues non seulement de produire des produits de qualité, mais aussi de devenir des fabricants écoresponsables et de mettre en œuvre des pratiques de développement durable.

La conformité à la norme ISO 45001 atteste de la mise en place d'un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail performant. Cela signifie que l'entreprise est non seulement en mesure de garantir un environnement de travail sûr pour son personnel, mais aussi, grâce à une formation adéquate, des mesures de maîtrise des risques et d'autres procédures de sécurité, de maintenir son niveau de production sur le long terme et, par conséquent, sa capacité à assurer des livraisons dans les délais.

Il est largement admis que les critères ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) sont devenus un enjeu majeur pour les entreprises. Par conséquent, les grands acheteurs européens et américains privilégient de plus en plus les fournisseurs possédant simultanément toutes les certifications mentionnées ci-dessus, telles que les trois normes ISO.

VII. Les tests de performance du produit ne peuvent être ignorés

Outre les certifications de produits délivrées par des organismes tiers, un bon fabricant d'équipement d'origine (OEM) devrait également mettre en place un laboratoire d'essais interne fiable. En effet, même si les résultats de ces tests ne donnent pas lieu à des certifications, ils ont un impact très probable sur la qualité du produit fini.

Par exemple, après l'assemblage complet d'un spa extérieur, la machine subit des tests de remplissage d'eau. Durant ces tests, l'étanchéité de l'ensemble du système de circulation est vérifiée. Le système de tuyauterie est testé sous pression afin de prévenir tout risque de fuite lors d'un fonctionnement prolongé. Le système de contrôle est soumis à des tests de courant de fuite, d'isolation et de stabilité de chauffage à long terme. Certaines entreprises effectuent également des tests de fonctionnement continu, durant lesquels l'ensemble du système fonctionne sans interruption pendant plusieurs heures, voire plus, afin de tester la fiabilité du système de contrôle, de la pompe à eau et du système de chauffage.

En ce qui concerne les spas extérieurs, en raison de la grande quantité d'eau, des systèmes de circulation complexes, etc., il est également très important de tester les systèmes anti-retour, la stabilité du débit d'eau et la résistance structurelle globale.

Comment les acheteurs peuvent-ils vérifier la validité et l'authenticité des certifications d'une entreprise de fabrication d'équipements de spas extérieurs ?

Le plus souvent, les acheteurs ont l'habitude de vérifier le certificat sur le site web de l'entreprise. En réalité, l'évaluation d'un fournisseur authentique ne se limite pas à la simple présentation du certificat !

Voici quelques points essentiels à vérifier : premièrement, assurez-vous que le certificat est toujours valide (non expiré) ; deuxièmement, vérifiez que l’organisme émetteur possède des qualifications reconnues internationalement ; troisièmement, confirmez que le champ d’application de la certification couvre bien les produits du fabricant, tels que les équipements de spa extérieur. Par ailleurs, la dénomination sociale de l’entreprise certifiée doit correspondre à celle de l’usine de fabrication, et le modèle du produit doit être identique à celui du produit certifié. 

Outre les certifications d'usine et de produit, quelles autres exigences devez-vous imposer à un fabricant OEM d'équipements de spa d'extérieur ?

Les certifications sont de bons indicateurs de la conformité d'une entreprise à certaines normes établies, mais les fabricants qui excellent réellement sont ceux qui peuvent développer de nouveaux produits en continu, qui disposent de chaînes d'approvisionnement solides et régulières ou de capacités de production à grande échelle.

Par exemple:

Existe-t-il au sein de l'entreprise une équipe indépendante chargée de la recherche et du développement, qui crée de nouveaux types d'équipements de spas extérieurs adaptés aux caractéristiques des pays pour lesquels ils sont destinés ?

L'entreprise a-t-elle déjà mis en place des méthodes standard de production de baignoires acryliques utilisant le thermoformage sous vide, la fibre de verre renforcée, la pose de tuyaux et l'assemblage de l'ensemble du spa ? 

L'entreprise dispose-t-elle d'un système de fournisseurs garantissant la livraison des matières premières et d'un système d'assistance après-vente pour les pièces détachées ?

Ces facteurs sont tous des éléments très importants, qui peuvent affecter le degré de fiabilité et de stabilité que la relation avec le constructeur d'origine peut offrir.

 Ainsi, les acheteurs devraient fonder leurs exigences sur des systèmes de certification et inclure également dans leur sélection d'un partenaire une évaluation complète de la capacité de production, de l'expérience à l'exportation, de la capacité de service après-vente, etc.

Comment LOVIA® met-il en place un système de qualité et de certification complet pour ses équipements de spas extérieurs ?

Pratiques de LOVIA® Outdoor Spa Equipment en matière de qualité et de systèmes de certification

Entreprise spécialisée depuis longtemps dans la R&D et la fabrication d'équipements de spas extérieurs, LOVIA® élargit continuellement sa gamme de produits, notamment les spas extérieurs, les piscines extérieures et les équipements de spas froids, en fournissant des solutions OEM et ODM à des clients du monde entier.

LOVIA® dispose d'une base de production moderne d'équipements de spas extérieurs, d'un processus de gestion de la qualité rigoureux et d'une solide expérience à l'export. Ses produits s'adaptent à de multiples applications : résidences, hôtels, complexes hôteliers, centres de bien-être et projets commerciaux. L'entreprise investit continuellement dans la recherche et le développement de spas extérieurs, en optimisant constamment les procédés de moulage acrylique, les systèmes d'isolation, la filtration et la circulation de l'eau, l'ergonomie des sièges et les commandes intelligentes. Parallèlement, elle collabore activement avec les organismes de certification nationaux et internationaux, notamment pour répondre aux exigences des certifications CE et ETL, et accompagner ses clients dans leur développement sur les marchés européens, nord-américains et internationaux.

Parallèlement, LOVIA® a mis en place un processus de contrôle qualité rigoureux. De l'inspection des matières premières au moulage des cylindres, en passant par l'installation de la tuyauterie, l'assemblage du système électrique, les tests de remplissage d'eau de la machine complète et l'inspection en usine, chaque étape est réalisée selon des procédures standardisées. Cette capacité globale, qui couvre la R&D, la fabrication, les tests et la certification, permet aux marques internationales et aux acheteurs d'équipements de spas extérieurs recherchant une collaboration OEM d'améliorer la constance de leurs produits et la stabilité de leur chaîne d'approvisionnement, plutôt que de se concentrer uniquement sur la concurrence par les prix.

FAQ

Q1 : Quelles certifications les fabricants d'équipements de spas extérieurs OEM doivent-ils posséder ?

Les exigences varient selon les marchés, mais à l'international, la certification ISO 9001 est généralement une condition de base. La certification CE est généralement requise pour l'exportation vers le marché européen, la certification ETL pour l'exportation vers le marché nord-américain, et la certification SAA peut être exigée pour l'exportation vers le marché australien. Par ailleurs, les certifications telles que RoHS, REACH, ISO 14001 et ISO 45001 suscitent un intérêt croissant auprès des acheteurs internationaux.

Q2 : La certification CE et la certification ETL peuvent-elles être substituées l'une à l'autre ?

Non. La certification CE est principalement destinée au marché de l'UE et atteste de la conformité du produit aux réglementations européennes en vigueur. La certification ETL, quant à elle, est principalement destinée aux marchés américain et canadien et vise à vérifier la conformité du produit aux normes de sécurité électrique nord-américaines. Pour l'exportation vers d'autres pays et régions, la certification appropriée doit être choisie en fonction de la réglementation locale.

Q3 : Un plus grand nombre de certifications signifie-t-il un équipement de spa extérieur de meilleure qualité ?

La certification atteste qu'un produit ou une entreprise répond aux normes en vigueur, mais elle ne reflète pas pleinement la qualité du produit. Lors d'un achat, une évaluation complète s'impose, prenant en compte des facteurs tels que les capacités de recherche et développement du fabricant, ses processus de production, son système de contrôle qualité, son expérience à l'export et son service après-vente.

Q4 : Pourquoi de plus en plus d’acheteurs d’équipements de spas extérieurs se concentrent-ils sur les certifications environnementales ?

Face à l'amélioration constante des réglementations environnementales mondiales, les certifications environnementales telles que RoHS, REACH et ISO 14001 sont devenues des critères essentiels pour de nombreuses marques internationales lors de l'audit de leurs fournisseurs. Ces certifications facilitent non seulement l'accès des produits aux marchés européens et américains, mais témoignent également de l'engagement du fabricant en faveur d'une production respectueuse de l'environnement et du développement durable.

Q5 : Quels sont les projets OEM internationaux que LOVIA® prend en charge ?

Depuis longtemps, LOVIA® se consacre à la recherche, au développement et à la fabrication d'équipements de spas extérieurs, notamment des baignoires et des piscines spas. Nous proposons des services OEM/ODM adaptés aux besoins des différents marchés nationaux et offrons un soutien complet à la fabrication aux marques internationales, aux importateurs et aux clients en ingénierie, incluant les certifications, les configurations de produits et les solutions de personnalisation de marque.